岗位要求：
1.维护eBay网店的销售及账号的稳定;
2.回复客户咨询，跟进客户订单，解决客户投诉问题，处理负分等;
3.对客户定单整理入单给发货部发货;
4.在EBAY平台及时回复客户邮件，提供售前咨询，处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理
5.完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；
6.ebay销售部其他相关工作。

任职资格：
1.本科以上学历，cet-6/TEM-4或以上，能熟练使用Google及浏览英文网站；
2.一年以上ebay平台销售经验，一年以上ebay销售团队管理经验；
3.熟练ebay平台产品上传规则、技巧、交易流程，扩大交易量的方法和技巧；
4.熟悉eBay政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决可能出现的各种争议，最大程度的维护公司利益；
5.熟练应用各种第三方eBay工具；贸易/B2B/B2C行业经验者优先；
6.良好的沟通能力和团队合作管理能力，有强烈的责任心和独立完成任务的能力；